Predictive analytics, künstlicher Intelligenz, machine-learning -, Personalisierungs -, Verbraucher-centric Dienste, verbesserte Sicherheit und Telemedizin alle betreffen wird, die Lieferung und Unternehmen des Gesundheitswesens in den großen Möglichkeiten, im Jahr 2020, nach fünf Gesundheits-IT-Experten von GetWellNetwork, einem digital health company, die sich auf die Patienten, Erfahrung und engagement der Patienten.
Healthcare-IT-News interviewt den CEO, CSO, CISO, CTO und vice president für die Strategie von GetWellNetwork zu erhalten, Ihre Perspektiven auf, wo die Gesundheit geleitet wird ES in diesem Jahr. Ihre Antworten lief die ganze Skala, und sind gute Indikatoren dafür, wo die Gesundheitsversorgung provider organization CIOs und andere Anbieter IT-Führungskräfte müssen, um zu halten Ihre Augen auf.
Vorausschauende Führung, angetrieben von AI, verbessert die Patienten-workflows, Pflege
Im Jahr 2020, vorausschauende Führung der Patienten verbessern Arbeitsabläufe, führende Kliniker zunehmend liefern die richtige Form der Behandlung, die Behandlung einzustellen Empfehlungen als benötigt und triage der Patienten in die richtige Lage während Ihres Pflege Reise, ob es nun der NOTAUFNAHME, dringend Pflege oder ein at-home-video-Konsultation, sagte Robin Cavanaugh, chief technology officer bei GetWellNetwork.
„Predictive analytics in der Anleitung die Versorgung der Patienten durch Vorgabe von zusätzlichen Gesundheitsleistungen, die ähnliche Patienten verwendet haben.“
Robin Cavanaugh, GetWellNetwork
„Darüber hinaus, predictive analytics führt die Versorgung der Patienten durch Vorgabe von zusätzlichen Gesundheitsleistungen, die ähnliche Patienten verwendet haben, erweitern Behandlung Protokolle mit gesunden Wohn-Anregungen und kuratieren von Informationen zu den Ressourcen, die hilfreich sein können nach der Behandlung“, ergänzte er.
AI-Laufwerke Personalisierung, engagement, all-time-high
Für viele Jahre, die healthcare-Industrie hat behandelten Patienten einer Kohorte, sagte Cavanaugh. Allerdings, mit den neuesten Entwicklungen in KI und maschinellem lernen, mehr Gesundheitsdienstleister Organisationen beginnen, um zu analysieren, Daten auf einer sehr persönlichen Ebene, die sich auf die einzelnen und Ihre Bedürfnisse, anstatt die größere Kohorte, sagte er.
„Durch die Bewertung der sozialen und demografischen Daten, die KI aktivieren ärzte, um vorherzusagen, die nächste beste Aktion für Jane Doe auf Ihrer spezifischen Pflege Reise, verbessern sowohl Ihr engagement und die Qualität der Versorgung“, sagte er.
Wachsenden consumer-AI paradox: Erwartung versus Angst
Als AI hat in der Popularität gestiegen, und sich immer mehr erweiterte, ein Interessantes paradox entstanden, wird allgegenwärtig werden im Jahr 2020, sagte Anthony Brooke, vice president of strategy bei GetWellNetwork.
“Auf der einen Seite, die Verbraucher haben sich zu umarmen und zu erwarten, dass smartphones, Uhren, Glühbirnen, E-Mail-Konten, usw., in Ihrem täglichen Leben – alle sind getrieben von AI-oder Automatisierungstechnik,“ sagte er. „Gleichzeitig haben die Verbraucher sich an die Schlagzeilen über den Missbrauch der wahrgenommenen privaten Daten und gruselige KI-gesteuerte Gesichtserkennung Anwendungen, die Vermittlung von Angst über AI und seinem Potenzial macht.“
„Die Verbraucher haben sich an die Schlagzeilen über den Missbrauch der wahrgenommenen privaten Daten und gruselige KI-gesteuerte Gesichtserkennung Anwendungen.“
Anthony Brooke, GetWellNetwork
Dieses Paradoxon wird auch weiterhin spielen in diesem Jahr, was darauf hinweist, dauert es mehr Zeit für die Verbraucher, alle gehen auf AI; aber erhebliche Fortschritte erzielt werden, im Jahr 2020, prognostizierte er.
Die kontinuierliche Verbesserung der täglichen Abläufe
Als AI-und machine-learning-Technologien weiter zu entwickeln, Sie sind die Straffung von Prozessen über die healthcare-Industrie, so dass Patienten touchpoints mehr personalisierte und bequem, Verbesserung der Arbeitsabläufe, und Sie administrative Aufgaben weniger belastend.
„Während neue Fortschritte weiter, die enthüllt werden, sehen wir einen noch größeren Schwerpunkt auf die Umsetzung von AI – und ML-driven-Lösungen im Jahr 2020, wie Organisationen im Gesundheitswesen Aussehen wird, nutzen Sie die tools zur besseren standard von Sorgfalt,“ sagte Cavanaugh. ‘
„Nächstes Jahr werden wir sehen, viele wiederum zu neuen Technologien zur Verbesserung Ihrer Tag-zu-Tag-Operationen durch den Einsatz von sprachgesteuerten und Patienten-zugewandt healthcare-Anwendungen, remote-patient-monitoring-Lösungen und tools, die einen tieferen, mehr Echtzeit-sentiment-Analyse.“
Gesundheitssysteme erhöhen, Verbraucher-centric services
Einfacher Zugang zu low-cost-primary care beginnt um Einzelpersonen zu helfen, bleiben in der Gesundheit-Prävention-Modus und verringern Sie die Verwendung von unnötigen dringende und Notfallversorgung.
„Gesundheitssysteme, die nicht in Konkurrenz auf den Zugriff und die Bequemlichkeit sehen Ihre Marktanteile Erodieren.“
Todd Johnson, GetWellNetwork
„Um sich dieser neuen Bedrohung, der große Gesundheits-Systeme lehnen sich an partner mit retail-Pflege und Investitionen in die Verbraucher-centric-tools und Dienstleistungen, um Ihre Dienstleistungen noch bequemer und vertikal integriert mit Spezialisten,“ sagte Todd Johnson, chief strategy officer bei GetWellNetwork. „Gesundheitssysteme, die nicht in Konkurrenz auf den Zugriff und die Bequemlichkeit sehen Ihre Marktanteile Erodieren.“
Consumerization in den Fahrersitz
Im Jahr 2020, Verbraucherorientierung über die healthcare-Industrie wird auch weiterhin in voller Kraft, die sowohl mit start-ups und etablierten gewerblichen Unternehmen drängen in den primären und dringend darauf achten, qualitativ hochwertige, bequeme und kostengünstige Gesundheitsversorgung für Ihre Mitarbeiter, sagte Michael O ‚ Neil, Gründer und CEO von GetWellNetwork.
„Den Zugang der Patienten und die übernahme hat sich zu einem strategischen Dreh-und Angelpunkt sowohl für die traditionellen und nicht-traditionellen Leistungserbringern im Gesundheitswesen.“
Michael O ‚ Neil, GetWellNetwork
„Den Zugang der Patienten und die übernahme hat sich zu einem strategischen Dreh-und Angelpunkt für traditionelle und nicht-traditionelle Dienstleister im Gesundheitswesen mit vielen nutzen die Gesundheit der Bevölkerung Lösungen, um Kosten zu sparen und wettbewerbsfähig zu bleiben, zu gewinnen und zu behalten talent“, sagte er. „Dieses Jahr, dieser trend wird sich fortsetzen, mit Organisationen, die die Verfolgung eines consumer-centric-Ansatz zur Gesundheitsversorgung und Zugang zu fortgeschrittenen Technologien, während die aktive überwachung der Verbreitung von convenience-driven-Optionen zu vermeiden, Verbraucher Verwirrung.“
Erweiterte security-Protokolle
Mit dem Zustrom von mehr und mehr Gesundheits-Informations-Technologie steigt auch das Sicherheitsrisiko. Im Jahr 2020, Cavanaugh prognostiziert healthcare-provider-Organisationen, die folgenden Maßnahmen zur Abfederung der steigenden Sicherheitsbedenken:
- Umarmen Sicherheitsstandards: Organisationen tendieren in Richtung mehr Sicherheit standards, einschließlich HITRUST und erfordern zusätzliche Ebenen der Kontrollen und Zertifizierungen werden von allen angeschlossenen Systeme Ihre Organisationen.
- Überwachen Sie das Nutzerverhalten: die Organisationen und Ihre security-teams wird mehr überwacht das Nutzerverhalten und die Aktivität, um die Kontrolle aufrechtzuerhalten. Ärzte versuchen weiterhin nutzen immer mehr nicht-autorisierte apps und Technologien (wie WhatsApp), unabhängig davon, ob oder nicht, werden Sie sanktioniert, für den Einsatz.
- Die innovation ersticken: Organisationen werden langsam einige der innovation und Entwicklung, die Sie wünschen, in diesem Jahr, um sich auf eine konservativere Risiko-Profil.
Wahre Sicherheit zu schützen, Risiko-Matrizen
Im Jahr 2020, Einrichtungen des Gesundheitswesens benötigen, um Weg von der checkbox-Sicherheit modellieren und implementieren wahre Sicherheit Steuerelemente, geben Unternehmen einen Gewinn in der Steuerung Ihrer Risiko-Matrizen und Sicherheit Fußabdrücke, sagte Jeremy Lynch, chief information security officer bei der GetWellNetwork.
„Allerdings müssen die Unternehmen darauf achten, nicht blind zu Folgen, einen Rahmen oder zu bewerten, ohne zu verstehen, was echte Gewinne gibt es und welche, wenn überhaupt, echte Schutzmaßnahmen durchgeführt worden“, sagte er. „Eine Organisation, die Risiko-matrix und Sicherheit-Bilanz ändert sich ständig, und ohne die richtigen Werkzeuge, teams und Einsatz von automation und AI, ist es schwer für Unternehmen zu begreifen, was Sie eigentlich haben, zu schützen und zu Steuern.“
User behavior analytics zusammen mit Werkzeugen wie raspeln, und wafs zunehmend integriert werden Sicherheits-Informationen und Ereignis-management-Systemen und unterstützen Organisationen identifizieren Sie die Bereiche, die Sie benötigen, zu schützen, fügte er hinzu.
Der Schwerpunkt weiterhin auf Telemedizin
Als verbundene Pflege Zug tuckert vorwärts, Gesundheitswesen sehen eine ganze Reihe von neuen Lösungen verbunden, gehen in den Raum im Jahr 2020, sagte Cavanaugh. Er sagt Voraus, die folgenden technologischen trends front-und center in diesem Jahr:
- Einführung von triage-bots: Diese fortschrittliche Technologie helfen wird, das routing der Gesundheitsversorgung zu angemessenen klinischen teams.
- Erweiterte video-Zugang: das Gesundheitswesen wird von einer zunehmenden Bereitstellung von video-Besuch-Funktionen in Gesundheits-system-Portale, payer-Anwendungen und Drittanbieter-service-Organisationen.
- Erhöhte Telemedizin Annahme: Annahme der virtuellen Besuche und Telemedizin wird erhöhen Sie durch gezielte dynamische Kommunikation, adaptive Werbung und user-training-Programme.
Weniger Arztbesuche, sondern auch eine erhöhte Verpflichtung
Im Gesundheitswesen wird Sie von remote patient monitoring weiterhin wachsen in der Popularität im Jahr 2020, wodurch die Verbraucher zu machen, die weniger Besuche beim Arzt, Brooke sagte.
„Einbindung der Patienten generierten Gesundheitsdaten mit AI machen es einfacher für ärzte überwachen Patienten aus der Ferne und der zunehmende Einsatz von Telemedizin berät, hilft bei der Vorauswahl von Patienten und potenziell zu vermeiden die Notwendigkeit für in-person Aufmerksamkeit“, prognostizierte er. „Als Ergebnis, Patienten-Verpflichtung wird wahrscheinlich hit einen kritischen Punkt im Jahr 2020, aber aufgrund der Präsidentschaftswahlen, politische Entscheidungsträger wird wahrscheinlich nicht reagieren, bis 2022.“
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