Hier ist ein Satz, der kein Blatt vor den Worten: „Die usability der aktuellen EHR-Systeme erhielt einen Grad von F durch den Arzt die Benutzer bei der Evaluation mittels einer standardisierten Metrik der Technologie usability. Eine starke Dosis-Antwort-Beziehung zwischen EHR-usability und die Chancen von burnout beobachtet.“
WARUM ES WICHTIG IST
Das ist die Schlussfolgerung einer neuen Studie, die in Mayo Clinic Verfahren, die in der versucht, zu beurteilen und zu benchmarken, wie ärzte, anzeigen, elektronischen Patientenakten, usability, definiert durch eine standardisierte Metrik, und verwenden Sie, um zu bewerten, wie eine schlechte Benutzerfreundlichkeit korreliert mit dem Gefühl von burnout.
Die Forscher Befragten US-ärzte in allen Spezialitäten in 2017 und 2018, mit der American Medical Association Arzt Masterfile. Fast 5,200 abgeschlossen die Befragungen mit einer zufällig ein Viertel dieser Befragten auch gefragt, zu nehmen subsurvey Bewertung Ihrer EHR Gedanken über usability; 870 abgeschlossen, die zweite Umfrage.
Das ärzte-Bewertungen von EHR-usability bewertet wurden mithilfe der System Usability Scale, a 1-100 Bewertung, die dann „normalisiert Perzentil-rankings in mehr als 1300 früheren Studien aus anderen Branchen.“ Burnout wurde währenddessen verfolgt mit dem Maslach Burnout Inventory.
Die Ergebnisse? Meine SUS-score Betrug 45,9 – gut für die unteren 9% bei Betrachtung im Kontext von anderen UX-Studien in anderen Branchen. Die Forscher kategorisiert, die als „nicht akzeptabel,“ zuweisen von einem Brief, den Grad von F.
Mit der „multivariaten Analyse bereinigt um Alter, Geschlecht, medizinische Spezialität, die in der Praxis vor, die geleisteten Stunden und die Anzahl der Nächte, auf Abruf, wöchentlich, Arzt-bewertet EHR usability war unabhängig assoziiert mit der Quote von burnout mit jeweils 1 Punkt günstiger SUS-score assoziiert mit einem 3% niedrigeren Quoten der burnout“, nach der Mayo-Klinik-Studie.
DER GRÖßERE TREND
Klar, EHRs, viele von Ihnen sollen mit Bundes-sinnvolle Nutzung Mandate und die Abrechnung imperative top-of-mind sind, immer noch nicht dienen ärzten oder Ihren Patienten.
Aber Sie sind nur ein Teil – wenn auch ein großes – von den Arzt, burnout-Epidemie. Als ein Gremium von Experten erklärte, früher in diesem Jahr im Health 2.0, während viele Leute auszusuchen, EHR suboptimal Erfahrung als Ursache, „burnout ist multifaktoriell“, sagt Dr. Michael Pfeffer, chief information officer an der UCLA Health.
Auf der Oberseite der Arme EHR usability, ärzte cite administrative Belastungen wie Vorherige Genehmigung, behördliche-Kopfschmerzen, die Anforderungen an die Dokumentation, Kunstfehler betrifft und der Aufstieg des Konsumismus. (Pfeffer sagt, er hört oft von ärzten bestürzt, schlechte online-Bewertungen von Patienten, Sie sind machtlos, Sie zu beheben.)
Letztlich burnout ist „Verlust der Kontrolle“, sagte HIMSS Chief Clinical Officer, Dr. Charles Alessi. Die EHR-möglicherweise haben sich die „Epitheton zu hängen, alles auf“, sagte er, aber diese Tiefe Zufriedenheit bei so vielen ärzten hat eine Breite Palette von Faktoren.
Eine andere kürzlich durchgeführte Studie untersuchte die Arbeit von Radiologen, die möglicherweise weniger Gesicht der Zeit mit EHR-Systemen als andere Spezialitäten könnte, aber immer noch „alarmierend“ stress-und burnout – zugeschrieben der Regel zu ineffizienten Technologien und die stetig steigenden Arbeitsbelastungen.
AUF DER PLATTE
Die Mayo-Klinik Studie wurde mit Hilfe von mit der American Medical Association, AMA Beamten eine Erklärung veröffentlicht Donnerstag darauf hingewiesen, dass Mayo die Ergebnisse „wird nicht kommen als eine überraschung für jemand, die Praktiken der Medizin. Zu viele ärzte erlebt habe, die demoralisierend Auswirkungen umständlich EHRs, die stören die Bereitstellung von first-rate die medizinische Versorgung von Patienten.
„Es ist eine nationale Imperativ zu überarbeiten, das design und die Verwendung von EHRs und reframe die Technologie, um in Erster Linie konzentrieren sich auf Ihre wichtigste Funktion – helfende ärzte Pflege für Ihre Patienten,“ Sie Hinzugefügt. „Deutlich verbessert EHR usability ist der Schlüssel und das AMA ist dafür eine neue generation von EHR-Systemen sind entworfen, um Prioritäten zu setzen, Zeit mit Patienten, eher als überladen ärzte mit Art-and-click-Aufgaben.“
Twitter: @MikeMiliardHITN
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Healthcare-IT-News ist eine Publikation der HIMSS Medien.